完整表格下载获取
这份文件是一份《新员工培训》训练工时指引,详细规划了餐饮行业中不同工作站的新员工培训工时和内容。以下是对内容的总结以及在餐饮行业的作用、使用场景和使用方法:
工作站与培训内容:
• 包括引位、前厅开铺、前厅打烊、收银、拼盘、烫米线、烧罐、报单、洗碗、炸炉、凉菜和货保等多个工作站。
• 每个工作站都详细列出了岗位下训练和岗位上训练的具体工时,以及准备工作和资料学习的时间。
培训工时:
• 明确了员工受训工时数和训练员带训工时数,以及训练总工时。
培训细节:
• 包括资料学习、岗位上训练、协助工作和准备工作的具体时间分配。
在餐饮行业的作用:
• 标准化培训:确保新员工接受标准化的培训,快速适应岗位要求。
• 提高效率:通过明确的培训计划提高培训效率,减少培训时间浪费。
• 确保质量:确保新员工达到一定的服务和操作标准,提升顾客满意度。
• 风险控制:通过培训减少操作失误和食品安全风险。
使用场景:
• 新员工入职培训:作为新员工入职培训的指导文件。
• 培训计划制定:帮助培训部门制定具体的培训计划。
• 培训效果评估:根据培训工时和内容评估培训效果。
如何使用:
• 培训准备:根据指引准备培训材料和工具,安排培训时间和场地。
• 执行培训:按照指引中的工时和内容执行培训,确保每个新员工都接受规定的培训。
• 记录和跟踪:记录每个新员工的培训进度和成绩,跟踪培训效果。
• 反馈调整:根据培训反馈调整培训计划,优化培训内容。
• 持续改进:定期回顾培训效果,持续改进培训流程和内容。
通过实施这份训练工时指引,餐饮企业能够确保新员工得到充分的培训,快速融入工作环境,提高工作效率和服务质量。